21 апреля в Киеве проходила ІІІ аграрная конференция “Риски и противодействие мошенничеству”, которую провела компания "ПроАгро". Организаторам удалось собрать ведущих специалистов и топ-менеджеров известных агрокомпаний, которые поделились эффективными методами борьбы с мошенничеством.
Аграрный сектор был привлекательным для мошенников и раньше, но сейчас, когда в стране экономический кризис — количество различных незаконных действий возросло. На конференции было предложено много способов борьбы с мошенниками, и мы отобрали 10 лучших.
Правильная организация системы противодействия мошенничеству
Часто аграрные компании даже не ведут борьбу с мошенничеством, они просто закладывают возможные потери от воровства в стоимость продукции. Такой подход касается малых предприятий, которые не волнуются за свой имидж, а вот средним и большим подобное "решение" проблемы не подходит.
Многие фермеры, столкнувшись с кражами, нанимают начальника службы безопасности с опытом работы в правоохранительных органах. Он сразу же приступает к работе, пытаясь найти воров. Но это принципиальная ошибка в построении схемы борьбы с мошенничеством. Необходимо не решать проблемы, которые уже случились, а внедрять мероприятия по предупреждению их в будущем.
Генеральный директор "Росток-холдинг" Валерий Ласьков считает, что основная задача собственников и руководителей аграрного бизнеса заключается именно в развитии системы, элементы которой помогут защитить от воровства и снизить риски возникновения обманных действий. Для этого нужно выстроить работу таким образом, чтобы все ветви руководства были подотчетными и контролировались. Бизнес-процессы должны быть регламентированы, а персонал правильно подобран и обучен. Это непопулярное решение, ведь каждый топ-менеджер считает себя профессионалом, и ему не понравится подобный подход. Но без этого шага будет сложно навести порядок в компании.
Создание службы внутреннего аудита
Среди персонала всегда найдется человек, который склонен что-то себе присвоить. Поэтому важно, чтобы у сотрудников было понимание, что соблюдение всех процедур контролируется. Эту задачу поможет решить создание службы внутреннего аудита. Основная задача такой службы — проверка и контроль за выполнением всех процедур, но аудиторы должны не только следить, а и выявлять слабые места и предлагать меры по улучшению системы. Кроме этого, у них есть еще одна важная функция — контроль службы безопасности. Аудиторы подчиняются непосредственно собственнику, что позволяет им предоставлять объективную информацию по состоянию дел в компании.
Нанимать сторонние организации для аудита и охраны
Если службы безопасности и аудита являются структурным подразделением компании — это приводит к тому, что собственники и высшее руководство получают искаженную информацию по состоянию дел на участках. На всех уровнях от механизаторов и до начальников наблюдается завышение результатов работы и сокрытие ошибок. К тому же, службы могут быть в сговоре с менеджерами или персоналом, который имеет доступ к товарно-материальным ценностям. Намного эффективнее обратится к услугам внешних организаций. Это позволяет получить объективную информацию касательно состояния полей и урожая, а также независимую оценку деятельности хозяйства, выявляя все ошибки и должностные злоупотребления.
Внедрение современных систем контроля перемещения и использования семян
Первые махинации в сельском хозяйстве встречаются уже на этапе предсезонной подготовки — подменяются высококачественные семена на пути от производителя до хозяйства. Кроме того, уже непосредственно при поcеве списывается больше посевного материала, чем фактически использовалось. Методом решения этой проблемы поделился Василий Кузив, директор департамента контроля за работой МТП Ukrlandfarming. Компания внедрила использование маркеров — некоторые семена покрываются специальным лаком. Также все сошники оборудованы датчиками, которые считывают импульсы при прохождении посевного материала, при этом подсчитывается как общее количество зерен, так и отдельно меченых. Это позволяет проконтролировать посевной материал на счет подмены. Кроме этого, все сеялки оснащены GPS-трекерами и контролируются скоростные режимы.
Дроны для контроля состояния полей
Все превентивные меры при предсезонной подготовке и выборе зерна могут быть перечеркнуты нарушением технологии посева. Агроном не может полностью проконтролировать работу механизаторов. Все, на что он способен — зайти на несколько сотен метров в поле. Эти действия сложно назвать эффективными, поэтому необходимо обратить внимание на современные решения. Одним из вариантов будет использование дронов для контроля технологии посева. Беспилотники позволяют выявить пересевы, нарушение скоростных режимов при посеве, а также несанкционированное проникновение на поля посторонних особ.
GPS-трекеры и RFID-карты — эффективное решение для предотвращения краж урожая
Есть много способов украсть урожай: воруют непосредственно на поле, ссыпают при транспортировке и при сдаче на элеватор. Проблема решается оснащением техники GPS-трекерами и RFID-картами. Внедрение такой системы позволяет осуществлять выгрузку урожая с комбайнов на автомобили только по определенным RFID-картам, проводить автоматическую проверку наличия автомобиля при выгрузке урожая с комбайна, автоматически контролировать остановки автотранспорта при перевозке урожая с полей на элеваторы. На первый взгляд, это недешевое решение, но оно окупается в первый же год.
Контроль количества и качества жидких удобрений
Много махинаций связано с жидкими удобрениями, особенно с карбамидно-аммиачной смесью. Во-первых, КАС могут быть произведены с нарушением технологий. Во-вторых, КАС сливается во время транспортировки, а потом разбавляться другой жидкостью. Третий вид мошенничества — транспортировка в автоцистернах, оснащенных специальными отсеками из которых удобрение не сливается.
Единственный способом избежать некачественного продукта — наведаться на производство и взять пробы в реакторе, промежуточной емкости и в пункте выдачи удобрения. Избежать разбавленной смеси можно, проверив ее плотность ареометром, но наиболее эффективным способом контроля являются арбитражные пробы. Суть метода заключается в том, что производитель удобрения выдает пробу в специально упакованной бутылке. В точке слива отбирается проба и сверяется с арбитражной. Если они отличаются, то перевозчик занимался мошенничеством.
Еще одна важная рекомендация — нужно обращаться только к проверенным перевозчикам.
Мотивация персонала
Можно внедрять современные технологии мониторинга и контроля, но если сотрудники компании заинтересованы в мошенничестве — они постоянно будет искать новые обманные схемы. Чтобы этот момент исключить, необходимо заинтересовать персонал в качественном выполнении своих обязательств. Например, большие аграрные холдинги запустили систему, при которой ставка механизаторов составляет лишь 20% их заработка. Остальные 80% — надбавки и премии за сходы и урожайность. Это эффективное решение, ведь специалисты заинтересованы в соблюдении технологий производства, потому что это влияет на их заработок.
Минимизация рисков во время торговли сельскохозяйственной продукцией
Широкого распространения приобрело мошенничество с инвойсами. Взламывается почта продавца или создается электронный ящик с похожим названием и покупателю высылается поддельный инвойс, который практически не отличается от оригинала. В таком случае, необходимо связаться с продавцом и уточнить причину изменения реквизитов, в большинстве случаев окажется, что имеет место вмешательство аферистов.
Превентивные меры по противодействию рейдерству
Необратимость отмены моратория подталкивает арендаторов к укреплению земельного банка. Для этой цели могут быть использованы корпоративные махинации с государственным реестром и подкуп чиновников. Угроза рейдерского захвата возрастает, особенно, если собственник не позаботился о безопасности своего земельного фонда. В первую очередь необходимо поддерживать порядок с документооборотом, выкупать имущественные права и проводить активные PR-кампании на местах. Также нужно сотрудничать с частными нотариусами. Они оперативно принимают решения, с ними можно вести дистанционный документооборот, а конкуренты не способны влиять на процесс. Эти меры не 100% защита от рейдеров, но существенно повысят безопасность компании.
Конференция "Риски и противодействие мошенничеству" позволила специалистам обсудить актуальные проблемы и обменяться опытом борьбы с мошенничеством. От этого явления страдает большинство аграрных предприятий, поэтому подобные мероприятия важные и актуальные. Чем больше будет таких конференций, тем здоровее бизнес смогут построить украинские аграрии.
